1. Визначити критерії для оцінки розбіжності.
Наприклад, незадовільні продажі товару А – це не проблема, оскільки не видно, що є критерієм і як повинно бути. Умови порівняння: з минулим періодом, з товаром В, з товаром А в регіоні Д, з продажами аналогічних товарів конкурентів або в порівнянні з планом. Наскільки важлива проблема в абсолютних [...]
Будь-яке дослідження починається з визначення проблеми і предмету дослідження. Якщо важко відразу сформулювати проблему, треба провести попереднє опрацьовування. Аксіомою дослідження став вираз: «Добре певна проблема – це вже половина шляху до її рішення».
Наприклад, компанія хоче визначити, чому падає об’єм продажів. Варіанти проблем можуть бути різні: об’єм продажів падає тільки по ряду збутових територій, з’явився [...]
Одним з найпопулярніших прийомів навчання бізнесу є ділова гра. Вона відноситься до так званих методів інтерактивного навчання.
Як розповідають фахівці, для ділових ігор характерні: наявність імітаційної моделі процесу, що вивчається, і активна взаємодія всіх учасників при виробленні і ухваленні управлінських рішень.
Одне з безлічі визначень менеджменту формулюється як збір інформації, розробка рішень і організація їх виконання, що підкреслює високу значущість рішень в управлінській діяльності.
Аналізуючи розвиток менеджменту, неважко відмітити, що його теорія еволюціонує до розробки сучасних технологій ухвалення рішень. Рішення визначають такі напрями менеджменту, як управління на основі контролю за виконання, управління за допомогою екстраполяції минулого [...]